FAQ

Allgemein

Welche Fahrzeuge kann man buchen?

Alle zugelassenen Fahrzeuge außer Lkw / Nutzfahrzeugen können über ADAC Fähren gebucht werden.

Erhalten Kinder eine Ermäßigung?

In der Regel beträgt die Kinderermäßigung 50%. Die Höhe der Ermäßigung und die Altersbeschränkungen sind von der Reederei abhängig.

Wie lange ist ein Fähr-Ticket gültig?

Ein Fährticket ist nur für die gebuchte Überfahrt gültig.

Gibt es „duty free“ auf den Fähren?

„Duty Free“ gibt es auf allen Überfahrten zwischen EU- und NICHT-EU-Ländern. Bei Überfahrten zwischen EU-Ländern gibt es kein „duty free“.

Wo finde ich Informationen zum Zielgebiet?

Einen ersten Überblick zum Entdecken Ihres Urlaubsziels und praktische Hinweise für Ihre Reisen finden Sie unter Stadt, Region, Land auf www.adac.de. Mit dabei auch Wissenswertes zu Zollbestimmungen, Verkehrsregeln, Reisezeit, sehenswerten Orten und vieles mehr.

Ist mein Ticket noch gültig, wenn ich die gebuchte Fähre verpasse?

Wenn Sie ihre Fähre verpassen, verfällt das Ticket. Unsere Empfehlung: Wenn Sie absehen können, dass Sie ihre Fähre nicht rechtzeitig erreichen, nehmen Sie Kontakt mit dem jeweiligen Hafenbüro oder der Stelle bei der Sie das Ticket gebucht haben auf.

Was ist zu tun, wenn ich ein Fahrzeug miete und das Kennzeichen des Fahrzeuges vorher nicht kenne?

In diesem Fall sollte zumindest das Ortskennzeichen angegeben werden. Je nach Reederei fallen für die nachträgliche Angabe des Kennzeichens Kosten an.

Was passiert, wenn ich nicht das im Buchungsformular angegebene Fahrzeug benutze?

Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall per E-Mail an faehren@mrh.adac.de. Eventuell müssen wir Sie umbuchen und es muss ein neues Ticket ausgestellt werden. In jedem Fall muss die entsprechende Reederei über die Änderung informiert werden.

Wie kann ich verbindlich mit meinem Reisepartner dieselbe Unterbringung teilen?

Dies ist nur bei Buchung einer gesamten Kabine gewährleistet. Bei Buchung von Einzelbetten (z.B. 2 Personen in einer Vierbettkabine) kann eine Belegung in derselben Kabine nicht bestätigt werden.

Benötige ich einen Reisepass?

Ob Sie für Ihre Reiseländer einen Reisepass benötigen, erfahren Sie in den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes.

Wie viele Buchungen (Rundreise oder Einweg) kann ich online erledigen?

Es gibt keine Einschränkungen für Buchungen.

Sonstiges

Kann ich einen Fahrplan für einen bestimmten Tag abrufen?

Ja, nachdem Sie die gewünschte Strecke ausgewählt haben, erscheint die Reisetermin-Seite, auf der Sie Ihren Abfahrtstermin angeben können.