Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns (der FW Freizeit- und Wirtschaftsdienst GmbH, Viktoriastraße 15, 56058 Koblenz, vertreten durch ihre Geschäftsführer: Herr Curt Beckmann, Helmut Ferdinand, Marc Hennerici) und Ihnen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.2 Vertragsvereinbarung

Vertragssprache ist deutsch.
„Anbieter“ sind Unternehmen, deren Angebote über unsere Plattform vermittelt werden.
„Kunden“ sind Käufer der Anbieter und Nutzer unserer Plattform. Kunde kann nur sein, wer als natürliche Person das 18. Lebensjahr vollendet hat, oder als juristische Person oder Personengesellschaft bei der Anmeldung durch eine vertretungsberechtigte Person vertreten worden ist, die namentlich genannt werden muss.

1.3 Registrierung

Zur Nutzung des vollständigen Umfangs unserer Website ist es zunächst erforderlich einen Kundenaccount anzulegen. Hierbei werden die zur Leistungserbringung durch uns erforderlichen Daten abgefragt. Die Eingaben werden durch Klicken auf den Button „Registrieren“ bestätigt. Sie erhalten hierauf eine Bestätigungsmail mit den für einen Login erforderlichen Angaben. Erst wenn Sie sich erstmals mit diesen Angaben auf unserer der Website einloggt haben, ist die Registrierung abgeschlossen.
Das Passwort, welches Ihnen den Zugang zum persönlichen Bereich ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Sie treffen geeignete und angemessene Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme Ihres Passwortes durch Dritte zu verhindern. Ein Kundenaccount kann nicht auf anderer Nutzer oder sonstige Dritte übertragen werden. Für Schäden die durch den Missbrauch des Passwortes entstehen haften wir nicht. Ein Kundenaccount kann nicht auf anderer Nutzer/Kunden oder sonstige Dritte übertragen werden.

1.4 Speicherung des Vertragstexts

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder postalisch) zugeschickt. Der Vertragstext kann von Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite abgerufen werden. Sie können über die Druckfunktion des Browsers die maßgebliche Website mit dem Vertragstext ausdrucken.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Allgemeines

Registrierte Kunden können über unsere Plattform Tickets für Fährschifffahrten bei unseren Anbietern kaufen. Hierbei treten wir nur als Vermittler auf und stellen lediglich unsere Plattform zur Verfügung. Erfolgt eine Bestellung bzgl. einer Ware, werden wir nicht selbst Vertragspartner. Dies sind allein der Anbieter und der Kunde.

Das Inserieren der jeweiligen Angebote erfolgt durch uns. Wir behalten uns vor, an den vom Anbieter gelieferten Inhalten ggf. Anpassungen an das auf unserer Plattform verwendete Design, bzw. die notwendigen Formatierungen, durchzuführen. Grundsätzlich überprüfen wir jedoch nicht, ob die von Anbietern an uns übermittelten Inhalte, sowie von Kunden gemachte Angaben rechtmäßig, wahrheitsgemäß und vollständig sind. Wir stellen diese lediglich auf unserer Plattform ein.

2.2 Leistungserbringung

Wir sind berechtigt den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte erfüllen zu lassen.

2.3 Leistungsverzögerungen

Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von uns nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), haben wir nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns dazu, die Leistung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.

2.4 Rücktritt

Bei Nichtverfügbarkeit aus zuvor genannten Gründen können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir verpflichten uns dabei, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaig bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

2.5 Leistungszeit

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erbringen wir die Leistung innerhalb von einem Tag. Der Fristbeginn für die Leistung beginnt mit dem Vertragsschluss. Die Frist endet am darauf folgenden Tag. Fällt dieser Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Leistungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

2.6. Weiterentwicklung der Dienstleistung / Verfügbarkeit

Wir sind bemüht, unsere Leistungen an aktuelle technische Entwicklungen anzupassen. Wir behalten uns daher Änderungen der vereinbarten Leistungen vor, soweit solche Änderungen nicht die Kernleistungen beeinträchtigen und unter Berücksichtigung Ihrer Interessen als Vertragspartners zumutbar sind. Wir sind berechtigt den Plattformbetrieb zu Zwecken der Aktualisierung und Wartung teilweise oder komplett im zumutbaren Rahmen zu unterbrechen. Wir übernehmen keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen. Wir sichern zudem nicht zu, dass die angebotenen Leistungen oder Teile davon von jedem Ort aus verfügbar gemacht werden und genutzt werden können.

3. Zahlung

Die Nutzung unserer Plattform als Kunde ist für Sie kostenlos.
Bei Vertragsschluss zwischen Anbieter und Kunde, nehmen wir die Zahlungen des Kunden stellvertretend für den Anbieter entgegen. Wir handeln hierbei im Namen des Anbieters

4. Vertragsschluss zwischen Anbieter und Kunde

4.1 Über die Plattform

Wir bieten den Kunden unserer Plattform die Möglichkeit, Tickets unserer Anbieter zu erwerben. Wir werden hierbei jedoch nicht selbst Vertragspartner und stellen den Anbietern sowie Kunden lediglich unsere Plattform zur Verfügung.
Der Vertragsschluss des Kunden mit dem Anbieter besteht aus insgesamt vier Schritten. Im ersten Schritt wählt der Kunde die notwendigen Details zu seiner Reise aus (Hin-und/oder Rückfahrt, Start und Ziel, Datum und Zeit) aus. Im zweiten Schritt wählt er die Unterbringung aus und erhält eine Übersicht über den Ticketanbieter. Im dritten Schritt hat der Kunde die Möglichkeit das Fahrzeug genauer zu spezifizieren, welches er auf die Fähre mitnehmen möchte und kann angeben, ob er beabsichtigt Haustiere mitzunehmen. Im vierten Schritt erhält der Kunde über den Button „Preisberechnung“ ein verbindliches Angebot des Ticketanbieters. Die Anbieter gewährleisten, dass nur solange Tickets angeboten werden, wie noch ein Kontingent verfügbar ist.
Der Kunde hat dann 15 Minuten Zeit um das verbindliche Angebot des Ticketanbieters anzunehmen. Dafür muss der Kunde noch seine persönlichen Daten, Lieferanschrift und ggf. abweichende Rechnungsanschrift eingeben und in einem nächsten Schritt seine Zahlungsinformationen hinterlegen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zusätzlichen Bestimmungen des Anbieters bestätigen. Er kann dann auf den Button „Zahlungspflichtig buchen“ klicken. Mit der Bestätigung des Buttons „Zahlungspflichtig buchen“ erklärt der Kunde verbindlich die Annahme des Vertragsangebots. Mit der Annahme kommt der Vertrag unter Einbeziehungen der zusätzlichen Bestimmungen (z.B. eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung des Anbieters) zustande.
Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch den Anbieter findet nicht statt. Der Kunde kann diesen jedoch nach Vertragsschluss über die Druckfunktion seines Browser selbst ausdrucken.

4.2 Anfrage mittels Formular

Alternativ können Sie uns auch eine unverbindliche Preisanfrage oder direkt eine Reiseanmeldung mittel des bereitgestellten Formulars senden. Bei einer Reiseanmeldung stellt das Formular Ihr verbindliches Vertragsangebot an den Anbieter dar, dass dieser innerhalb von 2 Wochen annehmen kann. Durch die Annahme kommt der Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter zustande. Wir treten hierbei nur als Vermittler auf. Der Vertragsinhalt ergibt sich aus der getroffenen Vereinbarung, eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes findet nicht statt.

5. Weiterveräußerung von Tickets

Eine Veräußerung der Tickets an gewerbliche Händler ist Ihnen untersagt. Auch der gewerbliche Weiterverkauf der Tickets an Dritte ist Ihnen untersagt.

6. Weiterentwicklung der Dienstleistung / Verfügbarkeit

Wir sind bemüht, unsere Leistungen an aktuelle technische Entwicklungen anzupassen. Wir behalten uns daher Änderungen der vereinbarten Leistungen vor, soweit solche Änderungen nicht die Kernleistungen beeinträchtigen und unter Berücksichtigung Ihrer Interessen als Vertragspartners zumutbar sind. Wir sind berechtigt den Plattformbetrieb zu Zwecken der Aktualisierung und Wartung teilweise oder komplett im zumutbaren Rahmen zu unterbrechen. Wir übernehmen keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen. Wir sichern zudem nicht zu, dass die angebotenen Leistungen oder Teile davon von jedem Ort aus verfügbar gemacht werden und genutzt werden können.

7. Inhaltsnutzung

Mit dem Einstellen von Inhalten in unsere Datenbank räumen Sie uns das Recht ein, diese Inhalte unbefristet für die Einstellung und Bereithaltung in die Datenbank und den Abruf durch Dritte erforderlichen Nutzungsarten, im vertraglich zumutbaren Umfang, zu nutzen, insbesondere die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, bereitzuhalten, zu übermitteln, zu verlinken und zu veröffentlichen. Dies kann auch durch oder in Form von Werbemitteln von uns oder durch Werbemittel Dritter geschehen.
Des Weiteren erhalten wir das Recht, die Inhalte im vertraglich zumutbaren Umfang, umzuarbeiten, insbesondere wenn diese nicht den oben genannten Anforderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Beendigung eines Kundenaccount

Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Es beginnt mit der Freischaltung des Accounts und kann vom Kunden jederzeit durch Löschen seines Profils via der üblichen Accountlöschungsroutine oder durch Kündigung in Textform uns gegenüber beendet werden.

8.2 Fristlose Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

– der Kunde unrichtige Angaben im Rahmen des Bewertungssystems abgibt
– der Kunde unrichtige oder unvollständige Angaben bei der Registrierung gemacht hat
– der Kunde gegen sonstige vertragliche Pflichten wiederholt verstößt und die Pflichtverletzung auch nach Aufforderung durch uns nicht unterlässt.

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss

Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gegenüber Unternehmern haften wir im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

9.2 Haftungsvorbehalt

Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird unser Geschäftssitz vereinbart, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder sofern Sie keinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland haben.

10.2 Rechtswahl

Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Ihrem Heimatrecht entgegenstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.

10.3 Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen geschaffen (OS-Plattform). Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.4 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.